Sexy-Store B.V. maakt gebruik van cookies om online shoppen gemakkelijker te maken. Bezoek je onze webshop, dan ga je akkoord met deze cookies. Akkoord en sluit melding
Om een bestelling te plaatsen dient u een account aan te maken. Om een nieuw account aan te maken kunt u terecht op de Account aanmaken pagina. Vul al uw persoonlijke gegevens in en ga akkoord met de algemene voorwaarden. Met een account heeft u tal van extra opties.
Persoonlijke gegevens bescherming
Uw gegevens zijn absoluut veilig in ons bestand. Wij gebruiken uw gegevens enkel voor het juist afhandelen van uw bestelling. Ook worden al uw gegevens via een versleutelde SSL verbinding verzonden. Voor meer informatie over de veiligheid van uw gegevens en onze webshop kunt u terecht op de Privacy verklaring pagina en Veiligheid van een online bestelling bij ons pagina.
Hoe werkt onze winkelmand en verlanglijst
Mocht u een account aangemaakt hebben heeft u een persoonlijke winkelmand en verlanglijst. Deze zal ook opgeslagen worden voor een volgende keer. Mocht u reeds een winkelmand en/of verlanglijst gevuld hebben en heeft u nog geen account? Geen nood, zodra u een account aanmaakt zal uw tijdelijke winkelmand en/of verlanglijst overgeplaatst worden naar uw account. Om een nieuw account aan te maken kunt u terecht op de Account aanmaken pagina.
Winkelmand
In uw winkelmand staan alle artikelen die u graag wilt kopen. Om artikelen toe te voegen aan uw winkelmand kunt u op de knop 'Nu bestellen' klikken op een artikelpagina. In uw winkelmand kunt u het aantal stuks per artikel instellen. Verander het aantal en klik vervolgens op de naastgelegen knop 'Update'. Wilt u een artikel verwijderen klikt u rechts op de 'X'. Wilt u uw winkelmand afrekenen klik dan op de knop 'Bestelling afronden'. Let op het totaalbedrag wat in de winkelmand wordt weergegeven is inclusief BTW maar exclusief eventuele extra kosten zoals verzend- en/of betaalkosten.
Verlanglijst
In uw verlanglijst staan artikelen die u graag zou willen kopen in de toekomst. Om artikelen toe te voegen aan uw verlanglijst kunt u op de knop 'Toevoegen aan verlanglijst' klikken op een artikelpagina. Deze knop zit onder de 'Nu bestellen' knop. In uw verlanglijst kunt u artikelen verwijderen door op de knop 'Verwijder' te klikken onder het betreffende artikel. Om een artikel te kopen kunt u simpelweg het artikel aanklikken en de normale bestelprocedure volgen.
Artikel niet meer voorradig
Artikel in uw favorieten, winkelmand of verlanglijst die niet meer te vinden zijn op de webshop? Deze zullen dan helaas uitverkocht zijn.
Wij vullen niet vaak artikelen aan om zo onze collectie fris te houden. Mochten wij toch iets aanvullen staat dit vermeld in de nieuwsbrief en social media. Houdt deze dus goed in de gaten. Voor onze social media kunt u onderaan de webshop op het betreffende icoontje klikken. Wilt u zich aanmelden voor een nieuwsbrief kunt u terecht op de Nieuwsbrief instellen pagina.
Artikel voorraden
Alle artikelen die op onze webshop te vinden zijn, zijn voorradig. Bij het selecteren van een maat kunt u zien welke maten er voorradig zijn. Een maat die u kunt selecteren is ook daadwerkelijk voorradig en direct leverbaar.
Artikel in uw favorieten, winkelmand of verlanglijst die niet meer te vinden zijn op de webshop? Deze zullen dan helaas uitverkocht zijn.
Wij vullen niet vaak artikelen aan om zo onze collectie fris te houden. Mochten wij toch iets aanvullen staat dit vermeld in de nieuwsbrief en social media. Houdt deze dus goed in de gaten. Voor onze social media kunt u onderaan de webshop op het betreffende icoontje klikken. Wilt u zich aanmelden voor een nieuwsbrief kunt u terecht op de Nieuwsbrief instellen pagina.
Informatie voor u een bestelling plaatst
Bestellen
Kies van het gewenste artikel de eventueel kleur, maat en/of andere opties en klik vervolgens op de knop 'Nu bestellen'. Heeft u alle gewenste artikelen in uw winkelmand klik dan op de knop 'Bestelling afronden'.
Verzendkosten
Alle artikelen op onze webshop zijn inclusief BTW maar exclusief verzendkosten. Verzendkosten verschillen per methode en land. Ook is het mogelijk uw bestelling gratis te laten verzenden. Voor alle verzend tarieven, methodes en voorwaarden voor gratis verzending kunt u terecht op de Verzend informatie pagina.
Betalen
Bij ons kunt u kiezen uit vele verschillende betaalmethodes. Zo kunt u er voor kiezen het bedrag achteraf te betalen. U zult dus eerst de artikelen ontvangen. Ook kunt u bij ons direct online betalen met bijvoorbeeld iDEAL, PayPal, Creditkaart en vele andere methodes. Ook een overboeking per bank is bij ons altijd nog mogelijk. Let op dat niet alle betaalmethodes kostenloos zijn. Voor meer informatie kunt u terecht op de Betaal informatie pagina.
Zichttermijn / Retourneren
Na de zichttermijn van 40 kalenderdagen is de koop volgens de wet een feit. Tijdens de zichtperiode van 40 kalenderdagen kunt u de artikelen bekijken, beoordelen en/of passen. Niet tevreden? U kunt de artikelen (of een gedeelte van uw bestelling) retourneren of ruilen voor een andere maat. Let hierbij wel op onderstaande punten waar uw retourzending aan moet voldoen voor acceptatie. Voor meer informatie kunt u terecht op de Retour informatie pagina.
Retourzending moeten voldoen aan
Artikel is in originele, nieuwe, complete staat (eventuele verpakkingen, labels en/of accessoires; voor zover redelijkerwijs mogelijk)
Artikel bevat geen geuren en is niet gewassen (niet bewaren in washok, keuken of andere geur ruimtes)
Artikel is niet gedragen en/of bevuild (passen is natuurlijk geen probleem)
Een bestelling plaatsen stap voor stap
Bestellen bij ons is zeer eenvoudig en voor iedereen mogelijk. Hieronder in 4 simpele stappen uitgelegd hoe u een bestelling bij ons plaatst.
Stap 1. Artikelen toevoegen aan uw winkelmand
Bekijk ons catalogus voor al onze artikelen. U kunt op vele verschillende filters zoeken. Heeft u een artikel gevonden kunt u deze aanklikken en openen. Hier kunt u alle informatie vinden betreffende dit artikel. Voordat u het artikel in uw winkelmand kunt zetten dient u eerst de eventuele kleur, maat en/of andere opties te selecteren. Om het artikel toe te voegen aan uw winkelmand klikt u op de knop 'Nu bestellen'. Om uw winkelmand te bekijken klikt u rechts bovenin de pagina op uw winkelmand. Hier kunt u eventuele aantallen nog aanpassen. Bent u tevreden met de inhoud van uw winkelmand klik dan op de knop 'Bestelling afronden'.
Stap 2. Verzendgegevens opgeven
Allereerst zult u de verzendmethode kunnen selecteren aan de linkerzijde van deze pagina. Het standaard opgegeven adres bij het aanmaken van uw account zal gebruikt worden als verzendadres. Deze ziet u aan de rechter zijde van deze pagina staan. Wilt u deze wijzigen klik dan op 'Adres wijzigen'. Ook is er op deze pagina ruimte voor een eventuele opmerking die u bij deze bestelling wilt vermelden. Klik vervolgens op 'Volgende stap' om naar de betaalpagina te gaan.
Stap 3. Betaalgegevens opgeven
Deze pagina is indentiek aan de verzendpagina. U kunt links een betaalmethode selecteren. Rechts kunt u het factuur adres aanpassen. Op deze pagina kunt u ook uw eventueel gespaarde punten inwisselen tegen korting. Hiervoor dient u het blokje aan te vinken die voor 'Gespaarde punten inwisselen' staat. Direct onder het blok voor de gespaarde punten kunt u een eventuele kortingscode invullen. Ook deze zal in mindering gebracht worden op het totaalbedrag van uw bestelling. Klik vervolgens weer op 'Volgende stap' om naar de bevestigingspagina te gaan.
Stap 4. Controleer uw bestelling
Controleer alle gegevens van uw bestelling op deze pagina. Mochten er gegevens gewijzigd moeten worden kunt u op 'wijzig' klikken bij de betreffende gegevens. Zijn alle gegevens correct klik dan op de knop 'Bestelling plaatsen'. Mocht u gekozen hebben voor achteraf betalen zullen nu uw gegevens gecontroleerd worden. Mocht u niet geaccepteerd worden zult u terug worden verwezen naar de betaalpagina. Mocht u gekozen hebben voor een directe online betaling, bijv. iDEAL, zult u nu uw bestelling kunnen betalen. Mocht u voor een overboeking gekozen hebben zullen verdere betaalgegevens per email worden verzonden.
Gefelicteerd, uw bestelling is succesvol geplaatst. U zult hier ook een bevestiging per e-mail van ontvangen. Wij zullen u per email op de hoogte houden van het verder verloop van uw bestelling.
Hoe veilig is een online bestelling bij ons
Online shoppen klinkt wellicht niet veilig voor sommige mensen. Echter is deze manier van shoppen erg gemakkelijk, snel en confortabel. Ook is het bij ons zeer veilig. Onze webshop is op elke pagina versleuteld met een SSL verbinding. Ook zijn wij aangesloten bij Thuiswinkel Waarborg. Zij kunnen u garanderen dat het online shoppen bij ons geheel veilig is.
SSL Verbinding
Helaas zien wij dat nog lang niet alle webshops werken met beveiligde pagina's. Deze beveiligingsmethode zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens, zoals betaalgegevens, verzonden worden via een beveiligde verbinding. U kunt dit herkennen in uw adresbalk van uw browser. De webshop die u bezoekt zal beginnen met https:// in plaats van de normale http://. De extra toegevoegde 's' staat voor secure. Ook zal er een slotje en/of slotje in combinatie met de bedrijfsnaam staan. Dit laatste geval is de beste beveiliging die mogelijk is op dit moment. Onze webshop is van deze beste beveiliging voorzien.
Wij raden u aan uw klantgegevens van onze webshop niet af te geven aan andere personen.
Phishing
Criminelen zullen altijd proberen uw persoonlijke gegevens te achterhalen. Zij zullen zich voordoen als een bank of een bedrijf. Wij en ook alle andere bedrijven zullen u nooit om deze gegevens vragen per e-mail of telefoon. Geef deze gegevens dus nooit af om zo te voorkomen dat criminelen in handen komen van uw kostenbare gegevens.
Geplaatste bestelling volgen
Het is natuurlijk fijn om uw bestelling te kunnen volgen. Dit kan met de zogeheten Track & Trace code. Zodra wij uw bestelling verzonden hebben zult u deze code met een link ontvangen per email. Ook kunt u de Track & Trace code terugvinden onder uw Bestelgeschiedenis in uw account.
Geplaatste bestelling annuleren
Een geplaatste bestelling kan ten alle tijde geannuleerd worden mits deze nog niet is verpakt of verzonden. Meld dit dus tijdig aan ons. Een annulering kunt u per email aan ons doorgeven.
